Девочки, какой способ работает у вас? Свои варианты пишите в комментариях. 🔥 5 способов отказать клиенту
Не все клиенты идеальны — кто-то приходит с жутким запахом изо рта. Кто-то спит, ворочается, храпит и истекает слюной. Бывают энергетические вампиры от которых уходит жизненная сила и энергия 😭 Что делать? Если намеки не работают воспользуйтесь советами наших выпускников.
1) Не отвечать на звонки и письма — игнорировать. Жесткий, но эффективный способ. Используйте, когда остальные не действуют.
2) «Мест нет! Запись только через 3 месяца!». Ваша задача сделать так, что бы клиент задумался о смене слишком занятого мастера.
3) Сокращение клиентской базы: по причине усталости, болезни, переезда или по любой другой.
4) Сказать клиенту прямо, что вам тяжело с ним работать. Вспомните, ради чего вы занялись ресничками? Один из пунктов — возможность выбирать клиентов.
5) Поднять цены. Часто срабатывает не на тех, кого вы хотели отсеять. Есть второй вариант, но крайне неэтичный — поднять цену для определенного клиента. На логичный вопрос «Почему?» можно ответить, что у клиента слишком сложные ресницы.
👉 Совет напоследок — говорите/пишите уверенно. Не давайте надежду, что у вас что-то может измениться. Не меняйте тон общения, не добавляйте эмоций. Подготовьте список мастеров вашего города и порекомендуйте их.
_____
Статью подготовил менеджер по курсам Антон Иванов.
